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コラム
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目に見えない、会社の「本質」を見る力
会社というモノには形がありません。 社屋や店舗、工場、機械装置などが会社ではなく、会社とは、いうなればそこに集う人そのものであって、その
目に見えない「心のずれ」が、チームワークの危険信号
「力を合わせて、頑張ろう！」という掛け声は、職場で良く聞かれます。 しかし、あまりこの言葉自体に意味はなく、力を合わせるその前に、「心を
顧客から「選ばれる」力とは！
こんにちは。 今回は、「顧客から選ばれる」ということに関して、書いていきます。 経営をしていく以上、最も大切なことは、「顧客との関係づく