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コラム
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【第28話】現場での目標管理の本当の意味
もう、５年以上のお付き合いになる。 大切なご支援先がある。 その会社での研修を半年ぶりに、 １日だけだが担当した。 社長とは既知の間柄だ
【第27話】部下思いのやさしい上司が陥る罠
多くの会社には「人事評価制度」がある。 制度に基づいて社員の評価をするものだ。 しかし、多くの社長が悩むのが、 運用主体である管理者層が
【第26話】日報を社員の成長に活用する一工夫（２）
前回からの続きです。 社員は、毎日、 「日報を書いている」か、それとも「日報を書かされている」か。 本音ではどう思っているか、という違い
【第25話】日報を社員の成長に活用する一工夫（１）
「ヨシノさん、うちの会社では日報をルール化しているのですが、毎日書かない社員がいるんですよね〜。だいたい毎回決まったメンバーなんです。ど
【第24話】なぜ、成長することが大切か？
先日、ある管理職の立場にある読者の方から メールで相談を受けました。 部下との対話の中で、 「なぜ、成長の目標設定する必要があるのですか
【第23話】社員が仕事をサボる本当の理由
日々、様々な経営者の相談を受ける中で、 「社員は、管理しないと仕事を怠ける、 サボるものだ。」と、話す社長がいる。 こんな時、私は、 「
【第22話】顧客満足の追求と社内エゴは紙一重
顧客満足を高めること。 その大切さを社員に語ったことがない、 という社長はいないと思う。 一方で、社員も顧客満足の大切さはよく認識してい
【第21話】部下が育つ仕組み
「会社で人を育てるのは、その上司の役目ですよね。 私は常日頃から、管理者には部下とのコミュニケーションをしっかりとって、 部下育成を責任
【第20話】業績が良い時に実行すべき「見えない差別化」
「経営環境は厳しかったが、社員努力により、今期の目標数字は達成できた。 しかし、社員を見ると少し油断があるようで、今後の持続的な成長がで
【第19話】組織戦略において外せないポイント
会社として、利益が伸び、安定成長する。 社員にも、安心して長く働いてもらい、 成長を実感でき、やりがいのある職場を作る・・・。 これは、